JoinIn – App für Kinder & Jugendliche

Nutzungsbedingungen

Stand: 30. Oktober 2026

Inhalt

JoinIn ist ein Ort, an dem du Freund:innen finden, chatten und bei Challenges mitmachen kannst. Damit es für alle schön bleibt, gibt es Regeln: Sei freundlich, gib dich nicht als jemand anderes aus und teile keine privaten Daten. Deine Eltern müssen einverstanden sein, dass du JoinIn nutzt. Mit deinen Eltern verbindest du dich persönlich über einen QR-Code. Wenn jemand gemein zu dir ist oder dir eine Verbindung komisch vorkommt, kannst du das melden – wir kümmern uns darum.

1. Wer JoinIn nutzen darf

  • JoinIn ist für Kinder und Jugendliche von 8 bis 17 Jahren.
  • Du kannst dein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort anlegen oder eine Einladung deiner Schule oder deines Vereins verwenden. Dein Konto ist zunächst ungeprüft; eine Anmeldung oder bestätigte E-Mail-Adresse ist keine manuelle Kontofreigabe.
  • Deine Eltern (oder Sorgeberechtigten) müssen einverstanden sein, dass du JoinIn nutzt. Sind deine Eltern nicht einverstanden, können sie uns jederzeit schreiben; dann löschen wir dein Konto.
  • Bestätigung durch deine Eltern: Meldest du dich ohne Einladung an, muss ein Elternteil deine Anmeldung bestätigen – außer unser Team stellt bei der manuellen Prüfung fest, dass du 16 oder 17 bist – über einen Link, den wir an die E-Mail-Adresse schicken, die du angibst, oder indem es sich mit der App „JoinIn Eltern“ mit dir verbindet. Bis dahin kannst du Texte schreiben, aber nicht telefonieren und keine Fotos, Sprach- oder Videonachrichten schicken. Bestätigt innerhalb von 14 Tagen niemand, löschen wir dein Konto; lehnt ein Elternteil ab, sperren wir es sofort und löschen es nach 48 Stunden. Widerruft ein Elternteil seine Bestätigung, ist dein Konto wieder eingeschränkt und wird nach 14 Tagen gelöscht, wenn niemand erneut bestätigt.
  • Gib nur die echte E-Mail-Adresse deiner Eltern an – nicht deine eigene und nicht die von jemand anderem.
  • Gib bei der Anmeldung dein richtiges Alter an. Davon hängt ab, welche Funktionen und Schutzregeln für dich gelten.
  • Dein Konto gehört dir allein. Gib deine Zugangsdaten nicht weiter.
  • Auf einem Gerät darf nicht gleichzeitig die Kinder- und die Eltern-App betrieben werden – das schützt dich.

2. Anbieter

JoinIn wird betrieben von:

Karen Sargsyan

Stuttgarter Str. 27c

76137 Karlsruhe

Deutschland

So erreichst du uns – auch bei Fragen zu Meldungen, Moderation und deinem Konto: per E-Mail an die Adresse oben oder in der App über „Melden“. Deine Nachricht lesen Menschen aus unserem Team. Du kannst uns auf Deutsch schreiben.

3. Was JoinIn dir bietet

  • Chats mit verbundenen Kontakten; eine persönliche Einladung kann auch Kontakte zwischen unterschiedlichen Schulen oder Vereinen verbinden
  • Sprach- und Videoanrufe sowie Fotos, Sprach- und Videonachrichten mit verbundenen Kontakten und Vertrauenspersonen, sobald dein Konto bestätigt ist – durch deine Eltern oder durch die manuelle Kontofreigabe; bis dahin kannst du Texte schreiben (mit Eltern, mit denen du über JoinIn Eltern verbunden bist, kannst du auch telefonieren)
  • Resonanzraum, Challenges, Matching, Projekte, Galerie, Punkte und Belohnungen nach manueller Kontofreigabe und den weiteren Voraussetzungen der jeweiligen Funktion
  • Die Verbindung zu deinen Eltern als Vertrauenspersonen (Anrufe, Nachrichten, Standort-Teilen, SOS)

In der Galerie veröffentlichen darfst du nur mit Einverständnis: Bist du noch keine 16, entscheiden das deine Eltern; ab 16 entscheidest du selbst.

JoinIn ist für dich kostenlos. Wir entwickeln JoinIn ständig weiter. Einzelne Funktionen können sich ändern, dazukommen oder wegfallen.

4. Deine Regeln in der App

Damit JoinIn für alle ein sicherer Ort bleibt, gilt:

  • Sei freundlich. Beleidigungen, Mobbing, Drohungen und Hass haben hier keinen Platz.
  • Bleib ehrlich. Gib dich nicht als eine andere Person aus.
  • Schütze dich. Teile keine privaten Daten wie deine Adresse, Telefonnummer oder Passwörter – auch nicht im Chat.
  • Keine verletzenden Inhalte. Teile nichts, was gewalttätig, sexuell oder anders verletzend ist.
  • Nichts Verbotenes. Keine Inhalte, die gegen Gesetze verstoßen.
  • SOS ist für den Ernstfall. Löse den Notruf nur aus, wenn du wirklich Hilfe brauchst.

5. Moderation und Schutz

  • Inhalte können automatisch (mit festen Regeln und mit der KI Google Gemini) und durch unser Sicherheits-Team geprüft werden. Welche Inhalte wann geprüft werden, steht in der Datenschutzerklärung unter „Künstliche Intelligenz (KI)“.
  • Nachrichten oder Bilder, die gegen die Regeln verstoßen, können angehalten oder entfernt werden. Ob ein Konto gesperrt oder geschlossen wird, entscheiden immer Menschen aus unserem Team.
  • Halten wir eine Nachricht von dir an, zeigt dir die App das. Wird dein Konto gesperrt, zeigt die App das ebenfalls; schreib uns, dann sagen wir dir den Grund. Findest du eine Entscheidung falsch, schreib uns – ein Mensch aus unserem Team schaut sie sich noch einmal an und sagt dir, was dabei herausgekommen ist.
  • Du kannst Personen, Beiträge und einzelne Nachrichten melden und Personen blockieren. Für deine verbundenen Eltern gilt Punkt 7.
  • Gruppenchats (sobald sie für dich freigeschaltet sind): Lade nur Leute ein, die dabei sein wollen. Niemand wird ausgelacht, ausgeschlossen oder bloßgestellt, und Screenshots von anderen weiterzuschicken ist nicht okay. Wer eine Gruppe gegründet hat oder Admin ist, darf Mitglieder entfernen – aber nie, um jemanden fertigzumachen. Das Moderations-Team kann eine Gruppe pausieren, Mitglieder entfernen, den Namen zurücksetzen oder die Gruppe schließen.
  • Gruppenanrufe (sobald sie für dich freigeschaltet sind): Ruf nur an, wenn es für die Gruppe passt, und lass niemanden klingeln, um zu nerven. Filme und fotografiere niemanden ohne Erlaubnis, nimm nichts auf und zeig niemandem heimlich, was im Anruf passiert. Admins dürfen jemanden stummschalten oder aus dem Anruf nehmen – aber nie, um jemanden fertigzumachen. Wenn dir in einem Anruf etwas komisch vorkommt, verlass ihn und nutze „Melden“.
  • Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir ein Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen. Dabei gehen wir fair vor und schauen uns jeden Fall an.

6. Deine Inhalte

  • Was du erstellst (Nachrichten, Fotos, Beiträge), bleibt deins.
  • Du erlaubst uns, deine Inhalte technisch zu speichern und den Personen anzuzeigen, für die sie bestimmt sind – nur dafür brauchen wir diese Erlaubnis, für nichts anderes.
  • Lade nur Inhalte hoch, die du selbst teilen darfst.

7. Verbindung mit deinen Eltern

  • So verbindet ihr euch: Du öffnest in JoinIn „Eltern verbinden“ und zeigst deinen Eltern den QR-Code. Sie scannen ihn mit der App „JoinIn Eltern“, während ihr zusammen seid. Der Code gilt nur kurz und wechselt ständig – ein Foto davon funktioniert schnell nicht mehr. Zeig den Code nur deinen Eltern oder anderen Sorgeberechtigten.
  • Du siehst, wer sich verbindet: Je nach Einstellung des JoinIn-Teams zeigt dir JoinIn nach dem Scannen, wer sich mit dir verbinden möchte, und ihr seid erst verbunden, wenn du zustimmst. Oder ihr seid gleich verbunden, und du bekommst sofort eine Nachricht, wer sich mit dir verbunden hat.
  • Deine Eltern bestätigen, dass sie es dürfen: Beim Verbinden bestätigen deine Eltern in ihrer App, dass sie für dich sorgeberechtigt sind oder mit Erlaubnis der Sorgeberechtigten handeln.
  • Was deine Eltern dann können: Solange ihr verbunden seid, bekommen sie deinen SOS-Alarm und können dir schreiben und mit dir telefonieren. Bist du auf jeden Fall unter 16, sehen sie außerdem deinen Standort (auch den Verlauf der letzten 90 Tage) – das ist von Anfang an eingeschaltet. Könntest du schon 16 sein – zum Beispiel, weil bei deiner Anmeldung 15 Jahre oder die Altersgruppe 14–15 angegeben wurde oder wir dein Alter nicht kennen –, fragen wir dich selbst: Dann sehen sie deinen Standort nur, wenn du die Standort-Freigabe selbst einschaltest, und du kannst sie jederzeit wieder ausschalten. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
  • Wer die Verbindung ändern darf: Bist du unter 16, haben deine Eltern eingewilligt. Deshalb kannst du Standort, Nachrichten und Anrufe nicht ausschalten und deine Eltern in JoinIn nicht blockieren oder entfernen. Einzeln ausschalten können das auch deine Eltern nicht: Beenden kann die Verbindung nur ein Elternteil selbst – dann ist sie ganz aus – oder das JoinIn-Team, wenn du etwas meldest. Eine Ausnahme gibt es: Eine Standort-Freigabe, die du selbst eingeschaltet hast, kannst du in jedem Alter selbst wieder ausschalten. Mit 16 oder 17 entscheidest du selbst: Du kannst das alles für jedes Elternteil einzeln ein- und ausschalten oder die Verbindung beenden. Änderst du etwas, bekommen deine Eltern eine Nachricht.
  • Etwas stimmt nicht? Ist eine verbundene Person nicht dein Elternteil oder fühlst du dich unwohl, melde die Verbindung in JoinIn – das geht in jedem Alter. Deine Meldung geht an das JoinIn-Team. Es schaut sich das an und kann die Verbindung vorübergehend sperren oder für immer trennen. Während einer Sperre können deine Eltern dich über JoinIn nicht sehen und nicht erreichen.
  • Reden hilft: Die Nummer gegen Kummer erreichst du kostenlos und anonym unter 116 111.
  • Erinnerungen: Solange du noch nicht mit deinen Eltern verbunden bist, erinnern wir dich ab und zu per Push-Nachricht daran. Du kannst das in den Benachrichtigungs-Einstellungen unter „Erinnerungen“ ausschalten.
  • Sicherheits-Protokoll: Wenn du dein Konto anlegst, dich anmeldest, dich mit deinen Eltern verbindest, eine Verbindung meldest oder – wenn wir dich beim Standort selbst fragen – deine Standort-Freigabe ein- oder ausschaltest, speichern wir die IP-Adresse und Angaben zu deinem Gerät – beim Verbinden auch für das Handy deiner Eltern. So können wir nachweisen, wer sich mit dir verbunden hat. Das sieht nur das Admin-Team von JoinIn.

8. Konto beenden

  • Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen („Profil → Konto löschen"). Dann werden dein Profil und deine Daten endgültig gelöscht.
  • Deine Eltern können sich ebenfalls an uns wenden, wenn dein Konto gelöscht werden soll.
  • Braucht dein Konto die Bestätigung deiner Eltern (Punkt 1) und bestätigt sie niemand rechtzeitig, oder lehnen deine Eltern ab, endet dein Konto und wir löschen es mit allen Daten.
  • Du kannst JoinIn jederzeit beenden, ohne Frist und ohne Kosten.

9. Was wir nicht versprechen können

Wir geben uns größte Mühe, dass JoinIn immer funktioniert und sicher ist. Trotzdem kann es mal technische Probleme geben – zum Beispiel kann eine Nachricht zu spät ankommen. JoinIn ersetzt keinen Notruf: Bist du in Gefahr, ruf 110 (Polizei) oder 112 (Feuerwehr und Rettungsdienst) an.

Wofür wir haften: Für Schäden, die wir absichtlich oder grob fahrlässig verursachen, für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir immer. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, ohne die JoinIn nicht richtig genutzt werden kann und auf deren Einhaltung du dich deshalb verlassen darfst (wesentliche Vertragspflicht) – und dann nur für den Schaden, mit dem man in so einem Fall typischerweise rechnen muss.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wenn wir diese Bedingungen ändern, informieren wir dich in der App. Wesentliche Änderungen erklären wir so, dass du (und deine Eltern) sie verstehen könnt.

Diese Fassung vom 30. Oktober 2026 regelt neu: Meldest du dich ohne Einladung an, muss ein Elternteil deine Anmeldung bestätigen, sonst löschen wir dein Konto nach 14 Tagen (Punkte 1 und 8). Anrufe sowie Fotos, Sprach- und Videonachrichten gibt es erst, wenn dein Konto bestätigt ist (Punkt 3). Über die Galerie entscheiden unter 16 deine Eltern (Punkt 3). Anbieter ist Karen Sargsyan (Punkt 2).

Die Fassung vom 29. Oktober 2026 hatte genauer erklärt, was gilt, wenn deine Eltern nicht einverstanden sind, wie du uns erreichst, wie Moderation und Beschwerden funktionieren und wofür wir haften, und ausdrücklich darum gebeten, bei der Anmeldung dein richtiges Alter anzugeben.

Ergänzung „Gruppenchats“ (Entwurf vom 7. Oktober 2026): Der Punkt zu Gruppenchats in Abschnitt 5 gilt, sobald Gruppenchats für dich freigeschaltet sind.

Ergänzung „Gruppenanrufe“ (Entwurf vom 7. Oktober 2026): Der Punkt zu Gruppenanrufen in Abschnitt 5 gilt, sobald Gruppenanrufe für dich freigeschaltet sind.

11. Welches Recht gilt

Es gilt deutsches Recht. Wohnst du in einem anderen Land, schützen dich die zwingenden Verbraucherschutzregeln dieses Landes trotzdem weiter.